Sổ tay lãnh đạo

Bạn hoàn toàn nên khai thác tối đa điểm mạnh trong phong cách hành vi DISC của mình để giao tiếp hiệu quả, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi trong thời gian dài bạn không điều chỉnh và thích nghi với môi trường mới? Điều chỉnh hành vi DISC không phải là ‘’thay đổi...

Mỗi một nhà lãnh đạo sẽ có phong cách lãnh đạo khác nhau. Nhà lãnh đạo thành công nhất luôn tự nhận thức sâu sắc về bản thân và có khả năng điều chỉnh phong cách một cách hiệu quả. Để đáp ứng nhu cầu của các vai trò khác nhau của họ. DISC giúp...

Nhiệm vụ cốt lõi của một nhà lãnh đạo là gì? Đây là điều mà tất cả mọi người trong công ty ở bất kỳ cấp bậc nào cũng đều muốn biết.   Cấp bậc càng cao, nhiệm vụ và trách nhiệm sẽ càng lớn. Hiểu được những nhiệm vụ cốt lõi cần có của...

Văn hóa đội nhóm là khuôn khổ xác định cách mà đội ngũ đó hoạt động, là một trong những yếu tố quan trọng quyết định nên tính thành công của công việc. Điều đó giải thích cho cách đội ngũ có hành vi giao tiếp và ứng xử như thế nào, các thành viên...

Bài test EXTENDED DISC quốc tế là công cụ để đọc vị, thấu hiểu để đánh giá hành vi cá nhân. Từ đó, đem đến cơ sở để nhận diện chân dung tính cách của mỗi người. Ngày nay, bài test được ứng dụng trong rất nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu. Giúp ích cho...

Ứng dụng DISC trong phân tích & quản trị nguồn nhân lực đã trở thành một trong những xu hướng phổ biến trong lĩnh vực nhân sự nói riêng và quản trị doanh nghiệp nói chung. Như Matsushita Konosuke từng nói: “Tài sản quý nhất của các doanh nghiệp chính là con người”. Thấu hiểu...

Trong y học, chẩn đúng bệnh, bốc đúng thuốc mới có thể chữa bệnh một cách hiệu quả. Trong bán hàng cũng vậy, hiểu được khách hàng là thuộc tuýp người như thế nào. Sẽ giúp chúng ta có những cung cách ứng xử phù hợp, tạo được ấn tượng tốt, giúp quá trình đàm...

Đọc vị khách hàng, đọc vị người khác là một kỹ năng không chỉ thú vị mà còn rất cần thiết. Đặc biệt là đối với một nhân viên bán hàng. Tại sao tôi là một người nhiệt huyết, ân cần, được nhiều khách hàng đánh giá cao. Nhưng lại có khách hàng cảm thấy...

Có bao giờ bạn tự hỏi mình thuộc phong cách bán hàng nào hay chưa? Đồng nghiệp của bạn có người thì quyết đoán, bán hàng nhanh gọn, có người lại nhẹ nhàng, bán hàng dựa trên sự lắng nghe… Các phong cách bán hàng rất đa dạng. Dường như có bao nhiêu người thì...

Việc thành thạo kỹ năng mới rất khó khăn khiến bạn không thể tự “nâng cấp” mình. Thực tế, bạn cần mất nhiều thời gian, công sức và có một kế hoạch rõ ràng để từng bước thành thạo một kỹ năng mới nào đó. Hãy làm theo công thức LAMS – 4 giai đoạn...