Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao mình lại không hiểu được nhân sự, đối tác hay những người thân của mình? Hay tại sao những nỗ lực trong giao tiếp của bạn không mang lại kết quả như bạn mong đợi? Khả năng thấu hiểu người khác – hay còn gọi là “thuật đọc vị”, “thuật nhìn người” – chính là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp, đạt được thành công trong công việc và cuộc sống.
Khám phá “Thuật Thấu Hiểu Lòng Người”
Có rất nhiều cách để hiểu rõ hơn về người khác. Dưới đây là một số cách phổ biến:
- Quan sát ngôn ngữ cơ thể: Chuyên gia tâm lý Albert Mehrabian đã chỉ ra rằng ngôn ngữ cơ thể chiếm tới 55% thông điệp truyền tải. Vì vậy, việc quan sát cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, tư thế của người đối diện sẽ giúp bạn hiểu được cảm xúc và suy nghĩ của họ. Ví dụ, khoanh tay có thể thể hiện rằng họ đang phòng thủ, giao tiếp bằng ánh mắt thể hiện sự quan tâm. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng ngôn ngữ cơ thể có thể bị ảnh hưởng bởi nền văn hoá của con người.
- Lắng nghe: Lắng nghe khác “nghe” ở chỗ không chỉ là nghe những gì người khác nói mà còn là thấu hiểu, đồng cảm với họ. Để lắng nghe người khác, bạn cần tập trung vào người nói, không ngắt lời khi họ đang nói, đặt câu hỏi mở để khuyến khích họ chia sẻ nhiều hơn và nhớ trả lời tương tác với họ.
- Đặt mình vào vị trí của người khác: Đồng cảm là khả năng thấu hiểu cảm xúc của người khác. Khi đặt mình vào vị trí của họ, bạn sẽ dễ dàng hiểu được lý do tại sao họ hành động theo cách đó. Hãy thử tưởng tượng mình là họ, xem xét tình huống từ góc nhìn của họ và đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn cảm xúc và suy nghĩ của họ.
- Tìm hiểu về các kiểu tính cách: Mỗi người đều có một kiểu tính cách riêng. Hiểu rõ về các kiểu tính cách sẽ giúp bạn dễ thích nghi và điều chỉnh cách giao tiếp sao cho phù hợp với từng nhóm người. Có nhiều mô hình phân tích tính cách phổ biến như DISC, MBTI, Enneagram,… Mỗi mô hình đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Tuy nhiên, cần nhớ rằng mỗi người là duy nhất và không thể hoàn toàn “đọc vị” người khác chỉ dựa vào một mô hình.
Ứng dụng thuật thấu hiểu lòng người trong cuộc sống
Khi bạn đã nắm được những phương pháp gợi ý bên trên, việc áp dụng chúng vào thực tế sẽ giúp bạn đạt được nhiều thứ hơn trong cuộc sống:
- Trong công việc: Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp – nhân sự, giao tiếp hiệu quả hơn, tránh các xung đột, tăng kỹ năng đàm phán – thuyết phục, quản lý và lãnh đạo đội nhóm hiệu quả hơn.
- Trong tình cảm: Hiểu rõ hơn về những gì đối phương mong muốn, tránh mâu thuẫn, cãi vã không đáng có, duy trì mối quan hệ lâu dài hơn.
- Trong giao tiếp xã hội: Kết nối với người khác dễ dàng hơn, tạo ấn tượng tốt trước người khác và xây dựng network các mối quan hệ rộng hơn.
Nâng cao khả năng thấu hiểu với DISC
Để nâng cao khả năng thấu hiểu lòng người, bạn có thể tìm hiểu về mô hình DISC, một công cụ mạnh mẽ giúp bạn giải mã hành vi con người.
Bạn có thể truy cập vào đây để Test DISC miễn phí: https://testdisc.topskills.com.vn/
Ngoài ra, để nhận được kết quả Test DISC chi tiết và chuyên sâu hơn, bạn có thể tham khảo bài Test DISC quốc tế của TOPSKILLS.
TOPSKILLS là đối tác chính thức của Extended DISC Hoa Kỳ, cung cấp các chương trình đào tạo và đánh giá DISC chuyên nghiệp, giúp bạn:
- Hiểu rõ về DISC là gì và cách ứng dụng nó vào thực tế.
- Nhận diện nhóm hành vi của bản thân hoặc người khác một cách chính xác hơn.
- Điều chỉnh cách giao tiếp và ứng xử phù hợp với từng nhóm DISC.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và đạt được thành công trong công việc và cuộc sống.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về DISC và cách ứng dụng nó để thấu hiểu lòng người, hãy liên hệ với TOPSKILLS ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!