CẢI THIỆN HIỆU SUẤT BÁN HÀNG BẰNG PHÂN TÍCH HÀNH VI (DISC)

Ứng dụng phân tích hành vi DISC trong bán hàng, nâng cao năng lực đội ngũ sales, gia tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

  • Thời gian: Ngày 19/12/2021
  • Giờ học: 8h30 -11h30, 13h30-16h30
  • Thời lượng: 2 buổi
  • Phí ưu đãi: Giảm 30% -50% áp dụng trong tháng 12/2021

PHÂN TÍCH HÀNH VI DISC

Lý do DISC được ứng dụng rộng rãi trong bán hàng bởi DISC không chỉ giúp bạn xác định được khách hàng thuộc nhóm tính cách nào để “ứng phó” mà còn có thể nhận ra được mình thuộc nhóm tính cách nào, có ưu nhược điểm ra sao để phát huy tối đa thế mạnh của mình. Là một công cụ đánh giá hành vi và nắm bắt tính cách con người tập trung vào bốn đặc điểm tính cách nổi bật:

D – Dominance: Thống trị

I – Influence: Ảnh hưởng

S – Steadiness: Kiên định

C – Compliance: Tuân thủ

Dựa vào đó, chúng ta có thể dễ dàng tư vấn sản phẩm trúng vào điểm mà khách hàng đang kỳ vọng, chốt hợp đồng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

GIÁ TRỊ ĐÀO TẠO

Lợi ích mang lại từ việc Ứng dụng phân tích hành vi DISC trong bán hàng:

  • Hiểu vai trò và quyền hạn của nhân viên tư vấn bán hàng trong tổ chức.
  • Hiểu 07 cấp độ bán hàng và thay đổi quan niệm về bán hàng >>> Bán hàng theo cấp độ 4 trở lên.
  • Thấu hiểu chính mình >>> nhận biết khả năng, cải thiện nhược điểm, phát huy ưu điểm.
  • Thấu hiểu khách hàng >>>  Nhận diện và tương tác tốt hơn, dễ dàng đàm phán.
  • Áp dụng thực tiễn >>> Mang lại kết quả bán hàng tốt hơn.
  • Phát triển ý thức làm việc theo nhóm cho đội  ngũ nhân viên bán hàng >>> Tăng khả năng hợp tác đội nhóm.

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

Hiểu được tổng quan về công cụ phân tích hành vi DISC

  • Phân tích hành vi của các nhóm tính cách D, I, S, C
  • Bảng dấu hiệu nhận biết nhanh nhất DISC

Thấu hiểu phong cách bán hàng của bản thân

  • Hướng dẫn đọc bài test DISC của bản thân
  • Xác định tính cách DISC, hành vi bán hàng của bản thân
  • Điểm yếu, điểm mạnh trong phong cách của bản thân và giải pháp điều chỉnh

Thấu hiểu tính cách của khách hàng

  • Nhận biết tính cách khách hàng offline – online (khi tiếp xúc trực tiếp & qua mạng xã hội)
  • Phong cách mua hàng của khách hàng
  • Chiến lược chinh phục khách hàng khó tính, xây dựng mối quan hệ thân thiết với từng kiểu người khác nhau

Ứng dụng DISC để nâng cao kỹ năng bán hàng

  • 7 cấp độ bán hàng
  • Cách tiếp cận khách hàng hiệu quả thông qua DISC
  • Kỹ năng chốt sales theo DISC
  • Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả theo DISC, tạo dựng tệp khách hàng trung thành

TẠI SAO TOPSKILLS LÀ LỰA CHỌN TỐT NHẤT CHO BẠN?

TOPSKILLS là lựa chọn tốt nhất với các học viên bởi những điểm khác biệt mà chúng tôi mang lại:

  1. Chương trình có bản quyền của Extended DISC Hoa Kỳ.
  2. Chuyên gia được chứng nhận toàn cầu của Extended DISC Hoa Kỳ & có 12 năm đào tạo, phát triển nguồn nhân lực.
  3. Quà tặng 1: Miễn phí bài test DISC rút gọn dành cho tất cả học viên & được Chuyên gia tư vấn về kết quả bài test tại lớp.
  4. Quà tặng 2: Miễn phí bài test DISC Quốc tế (18 trang) dành cho 01 học viên có bài kiểm tra cuối khóa cao nhất lớp (950.000 VNĐ).
  5. Ưu đãi tối đa 10% cho các khoá học tiếp theo của TOPSKILLS.

CHUYÊN GIA LÊ THANH LÂM - GIẢNG VIÊN CAO CẤP CỦA TOPSKILLS

VỀ CHUYÊN GIA LÊ THANH LÂM

Ông có hơn 12 năm kinh nghiệm đào tạo, tư vấn và coaching năng lực lãnh đạo, xây dựng – phát triển đội nhóm và doanh nghiệp. Đồng thời, ông đã từng giữ vị trí quan trọng trong các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực như: Tài chính Ngân hàng, Phụ kiện Nội thất, Thiết bị gia dụng, Hàng tiêu dùng nhanh, Dịch vụ, Hàng không…

Đặc biệt, ông là một trong những chuyên gia đầu tiên tại Việt Nam được chứng nhận của tổ chức Extended DISC Hoa Kỳ và có thể sử dụng tài liệu đào tạo toàn cầu có bản quyền, cung cấp bài đánh giá chuẩn quốc tế về DISC. Không chỉ khẳng định mình bằng năng lực chuyên môn, ông còn là một trong ít chuyên gia giảng dạy bằng hai ngôn ngữ Việt – Anh.

CHỨNG CHỈ CHUYÊN GIA

  • Quản trị doanh nghiệp nâng cao: Bộ Kinh tế và Năng lượng Đức – CHLB Đức.
  • Thạc sỹ QTKD – Đại học Columbia Southern – Hoa Kỳ.
  • Cử nhân Tiếng Anh thương mại: Đại học Kỹ thuật Công nghệ TPHCM.
  • Content Marketing – SAGE Brand and Communications Academy.

CHỨNG CHỈ EXTENDED DISC

Ông là một chuyên gia toàn cầu về DISC được chứng nhận bởi Extended DISC (Hoa Kỳ).

MỘT SỐ KHÁCH HÀNG CỦA TOPSKILLS

Xem thêm một số khóa đào tạo Public khác: